lunareqivosan - Plateforme d'Analyse Financière

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez lunareqivosan - Mise à jour janvier 2025

Collecte des Informations

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lunareqivosan collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en analyse financière fondamentale. Cette collecte s'effectue dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Données d'inscription

Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale complète au Canada, niveau d'expérience en finance, objectifs de formation spécifiques.

Informations techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation, temps passé sur nos ressources pédagogiques, interactions avec le contenu.

  • Informations fournies lors de l'inscription aux programmes de formation
  • Données de progression dans les modules d'apprentissage
  • Communications et correspondances avec notre équipe pédagogique
  • Préférences de formation et domaines d'intérêt spécifiques
  • Évaluations et résultats des exercices pratiques

Nous ne collectons que les informations essentielles au bon fonctionnement de nos services éducatifs et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

Utilisation des Données

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Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de formation en analyse financière. Nous nous engageons à utiliser vos données de manière transparente et conforme aux réglementations canadiennes.

Type d'utilisation Description détaillée
Gestion des formations Inscription aux programmes, suivi de progression, attribution des ressources pédagogiques personnalisées
Communication éducative Envoi de contenus pédagogiques, notifications importantes, mises à jour des programmes
Support technique Résolution des problèmes d'accès, assistance personnalisée, maintenance des comptes
Amélioration continue Analyse des besoins de formation, développement de nouveaux contenus, optimisation de l'expérience

Nous analysons également les données d'utilisation de manière agrégée et anonymisée pour comprendre les tendances d'apprentissage et adapter notre offre pédagogique aux besoins réels des apprenants canadiens.

Partage et Divulgation

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lunareqivosan s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de données est limité aux situations suivantes et toujours effectué dans le respect de la réglementation canadienne.

Prestataires de services

Fournisseurs d'hébergement basés au Canada, services de messagerie éducative, outils d'analyse pédagogique, uniquement pour les besoins opérationnels.

Obligations légales

Conformité aux demandes des autorités canadiennes compétentes, respect des décisions judiciaires, protection des droits de lunareqivosan et de nos utilisateurs.

  • Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts
  • Les transferts de données sont chiffrés et sécurisés
  • Aucune donnée n'est partagée à des fins de marketing externe
  • Notification immédiate en cas de demande d'accès gouvernementale

En cas de fusion ou d'acquisition, vous seriez informé au moins 30 jours à l'avance de tout changement concernant vos données personnelles.

Vos Droits et Contrôles

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Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse respectés.

Accès aux données
Rectification
Suppression
Portabilité
Opposition
Limitation

Procédure de demande

Contactez-nous par courriel à info@lunareqivosan.com avec votre demande détaillée. Réponse garantie sous 30 jours ouvrables maximum.

Vérification d'identité

Pour protéger vos données, nous demandons une vérification d'identité simple avant tout accès ou modification de vos informations.

Vous pouvez également désactiver certaines fonctionnalités de collecte de données via votre compte utilisateur. Nous respectons votre choix de limiter la collecte tout en maintenant la qualité de nos services éducatifs.

Sécurité et Protection

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La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour lunareqivosan. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données canadiens certifiés
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes des données critiques
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
  • Formation continue du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne conservant que les informations strictement nécessaires à nos services.

Durée de Conservation

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Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales canadiennes et nos besoins opérationnels légitimes.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre inscription et 2 ans après résiliation
Historique de formation 5 ans pour permettre la délivrance d'attestations et références
Communications commerciales 3 ans ou jusqu'à désabonnement
Données de navigation 13 mois maximum, anonymisées après 6 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en contactant notre équipe.

Contact et Questions

lunareqivosan - Responsable de la Protection des Données

64 12 St NE, Calgary, AB T2E 4P4, Canada

Téléphone : +1 905 237 8200

Courriel : info@lunareqivosan.com


Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée vous répondra dans les meilleurs délais.